杨明副院长代表计量院向与会者介绍了一年来行风建设的进展和实施情况。阿迪呼副院长汇报了客户和行风监督员意见调查情况。此次调查共收回“客户满意度调查表”59份、“行风监督员调查表”8份、“客户意见反馈表”996份,三项调查结果综合满意度均为100%。座谈中,行风监督员对计量院的工作质量给予了充分肯定,对计量院员工的工作态度给予了很高的评价,畅谈了对计量工作的认识,特别是对计量院近几年来发生的巨大变化表示赞赏。他们希望计量院今后再接再厉,取得更辉煌的成绩。同时,监督员们从拓展检测业务、增加服务项目、建立客户信息和加强人才队伍建设等方面提出了很好的建议。
华北国家计量测试中心主任马治华讲到,非常荣幸参加内蒙古计量院行风监督员座谈会,谨代表华北大区办公室对各位行风监督员一直以来对计量事业的关心与支持表示感谢。近几年我们见证了内蒙古计量院发生的翻天覆地的变化,可以说物质文明和精神文明取得了实实在在的双丰收,综合实力得到了显著增强,在2010年全国省级法定计量检定机构监督检查中名列30个省级计量院前茅,是国家质检总局点名表扬的两家省院之一。成绩的取得来之不易,既凝聚着内蒙古计量院全体员工的智慧与汗水,更为重要的是包含着内蒙古质监局领导和广大行风监督员的关心与支持。希望在今后的工作中,各位行风监督员继续支持和帮助内蒙古计量院的工作,内蒙古计量院要虚心听取行风监督员的意见和建议,百尺竿头更进一步,在现有大好局面的基础上再创辉煌。
会上,刘波组长作了重要讲话,他说,听到各位行风监督员对计量院的表扬,感到很欣慰,这既是对计量院工作的肯定和支持,更是鞭策。特别感动地是各位行风监督员对计量院的关注与信任,这是多年来不懈努力、创新改进的结果,计量院一定要珍惜,要进一步强化计量人精益求精、一丝不苟的工作作风,注重细节,不得有丝毫的马虎,不断提高工作质量与服务水平。从今天座谈会来看,计量院准备工作很充分,反映了对行风建设的高度重视。希望计量院今后进一步创造和改进交流沟通的渠道与方式,及时向行风监督员反映工作情况,便于行风监督员对计量工作的了解与监督,同时希望各位监督员一如既往地监督、支持和帮助我们的工作。
最后,吕金华院长对行风监督员一年来给予我院工作上的支持表示感谢,对区局刘波组长、吴艳主任和华北大区马治华主任的光临表示感谢,他讲到,行风监督员是各行业的代表,你们做了我们无法做的工作,几年的实践证明,聘请行风监督员是必要的也是正确的。计量院近几年取得的成绩与区局党组的正确领导和各位行风监督员的支持帮助是密不可分的。针对行风监督员提出的意见和建议,我们将认真研究解决办法与改进措施,并责成有关部门和人员尽快落实,将落实情况及时反馈给行风监督员。吕院长还表示在今后的工作中,要不断改进工作作风,增强服务意识,提高为民服务的质量和水平,努力促进计量院业务工作和行风建设不断向前发展。